자주묻는질문
자주묻는질문 목록
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Q택배비는 누가 부담하며, 가격이 어떻게 되나요?
A 기본 배송비는 3,000원이며 구매하시는 금액에 따라 무료 또는 기본배송비가 적용됩니다. 구매하시는 상품의 합계금액이 30,000원 이상이신 경우 무료 배송이 처리됩니다. -
Q주문 후 배송현황을 어떻게 조회해야 하나요?
A 고객님이 주문하신 상품의 배송현황을 조회하실 경우 회원이신 경우 로그인하시면 마이페이지에서 확인이 가능하며 비회원이신 경우 주문/배송확인메뉴를 이용하여 조회가 가능합니다. -
Q주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?
A 배송기간안내 서울/경기지역(공휴일제외) : 1 ~ 3일 소요 그 외 지역(공휴일 제외) : 1 ~ 5일 소요 ※ 제주도 및 기타 도서지역은 추가 시일이 소요될 수 있습니다. 배송시작 시점을 입금확인이 정상적으로 이루어진 이후 기간입니다. 신속하고 정확한 배달을 약속드립니다. (일부 지연되는 상품에 대해서는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.)
